1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site zumdrybril.pro sur la manière dont WebU collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel dans le cadre de son activité de web-development.

Responsable du traitement : WebU

Adresse : 2 rue Saint Laurent, 38000 Grenoble, France

Email : [email protected]

Téléphone : +33 9 72 11 74 58

SIREN : 483 169 645

WebU attache une importance particulière au respect de la vie privée et au traitement licite, loyal et transparent des données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

2. Collecte et traitement des données

Dans le cadre de ses activités, WebU peut être amenée à collecter et traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, société, fonction, identifiants professionnels.
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de navigation : adresse IP, journaux de connexion, pages consultées, date et heure de visite, type de navigateur et terminal.
• Données techniques et de sécurité : cookies, identifiants de session, traces de performance, données de diagnostic.
• Données relatives aux demandes : contenu des messages, projets, cahiers des charges, préférences et échanges avec WebU.
• Données contractuelles et de facturation : informations nécessaires à l’établissement des devis, contrats et factures.

Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée, notamment via les formulaires de contact, échanges par email, appels téléphoniques, devis, contrats, ou automatiquement lors de l’utilisation du site.

Les champs obligatoires sont indiqués lorsqu’ils sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, WebU pourrait ne pas être en mesure d’y répondre.

3. Finalités du traitement des données

WebU traite les données personnelles pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact et de devis ;
• gérer la relation commerciale et la prospection B2B ;
• exécuter les prestations de web-development, maintenance, assistance et support ;
• assurer la gestion administrative, comptable et fiscale ;
• améliorer le site, mesurer son audience et réaliser des statistiques ;
• garantir la sécurité du site, prévenir la fraude et les usages abusifs ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• gérer les demandes relatives aux droits des personnes ;
• assurer la continuité et la qualité des services fournis par WebU.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par WebU reposent sur l’une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles : réponse aux demandes, établissement de devis, exécution des prestations et suivi client.
• Le respect d’une obligation légale : conservation de documents comptables, obligations fiscales, gestion des demandes légales.
• L’intérêt légitime de WebU : sécurisation du site, prévention de la fraude, amélioration des services, gestion de la relation commerciale avec des professionnels.
• Le consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies non essentiels, ou pour certaines opérations de prospection lorsque la réglementation l’exige.

Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime, WebU veille à trouver un équilibre entre ses intérêts et les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées.

5. Partage des données et tiers

Les données personnelles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, aux destinataires suivants :

• les collaborateurs habilités de WebU ;
• les prestataires techniques et d’hébergement ;
• les prestataires de messagerie, de maintenance, de sauvegarde et de sécurité informatique ;
• les conseils juridiques, comptables et fiscaux ;
• les administrations, autorités ou juridictions lorsque la loi l’exige.

WebU exige de ses sous-traitants qu’ils présentent des garanties suffisantes en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité au RGPD, et qu’ils n’agissent que sur instruction documentée de WebU.

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transferts de données vers des pays tiers

Dans certains cas, des données personnelles peuvent être traitées ou hébergées hors de l’Union européenne, notamment par certains prestataires techniques. Dans une telle hypothèse, WebU veille à encadrer ces transferts conformément au RGPD, notamment par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne, lorsque disponible ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation applicable.

Lorsque cela est nécessaire, WebU met en place des mesures complémentaires destinées à renforcer la protection des données transférées.

7. Durée de conservation

WebU conserve les données personnelles pendant une durée limitée, n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies, sauf obligation légale contraire. Les durées appliquées sont notamment les suivantes :

• Demandes de contact et prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition.
• Données clients et contractuelles : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage pour la durée de prescription applicable.
• Documents comptables et fiscaux : selon les durées légales de conservation applicables.
• Journaux techniques et de sécurité : durée proportionnée aux besoins de sécurité et de traçabilité.
• Cookies : selon la durée de vie prévue par la réglementation et les paramètres du navigateur ou du consentement.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque cela est requis par la loi.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression des données, dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’un traitement dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : recevoir les données fournies à WebU dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit est applicable.
• Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou à la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter WebU aux coordonnées indiquées dans la présente politique. WebU pourra demander un justificatif d’identité en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

La demande sera traitée dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le délai légal applicable.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut être effectué par tout moyen simple, notamment en contactant WebU à l’adresse email suivante : [email protected].

Le cas échéant, le retrait du consentement peut entraîner l’arrêt de certains traitements ou services dépendants de ce consentement.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si une personne concernée estime, après avoir contacté WebU, que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

11. Sécurité des données

WebU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent inclure notamment :

• le contrôle des accès et des habilitations ;
• la sécurisation des échanges et des systèmes ;
• la sauvegarde régulière des données ;
• la mise à jour des logiciels et des infrastructures ;
• la sensibilisation des personnes autorisées au sein de WebU ;
• des procédures de gestion des incidents et violations de données.

Malgré toutes les précautions raisonnables, aucun système n’étant totalement invulnérable, WebU ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, WebU appliquera les obligations de notification prévues par la réglementation applicable.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice des droits ou au traitement des données personnelles, vous pouvez contacter WebU :

• WebU
• Adresse : 2 rue Saint Laurent, 38000 Grenoble, France
• Email : [email protected]
• Téléphone : +33 9 72 11 74 58

13. Modifications de la politique de confidentialité

WebU peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses services.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation. En cas de modification substantielle, WebU pourra informer les utilisateurs par tout moyen approprié.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version la plus récente de la politique de confidentialité de WebU.